আপনি যখন hibage ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের উপর ভরসা করেন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ভরসা। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
hibage শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম না — এটি আপনার বিশ্বাসের জায়গা। আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থাগুলো নিয়েছি সেগুলো নিচে দেখুন।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। hibage-এর ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।
সব ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
hibage কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং রাখিও না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। hibage সেই অনুরোধ দ্রুত ও যথাযথভাবে পূরণ করে।
সব ডেটা সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং যেকোনো ঝুঁকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করা হয়।
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সুবিধা রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি hibage (https://hibage.ws) এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hibage-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে বা অ্যাপ ডাউনলোড করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পত্তি। hibage সেই তথ্য কেবল সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার করে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। এই নীতিতে আমরা সেটা স্পষ্ট ভাষায় জানাচ্ছি, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে hibage ব্যবহার করতে পারেন।
hibage দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও লগইনের সময় |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধনে |
| জাতীয় পরিচয়পত্র তথ্য | KYC যাচাইয়ের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক) | যোগাযোগের জন্য |
hibage তিনটি মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:
সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
hibage আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:
ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালার চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন।
লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। উন্নত হ্যাশিং পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে।
বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সাথে সাথে সদস্যকে জানানো হয়।
hibage-এর কর্মীদের মধ্যে কেবল যাদের দরকার তারাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
hibage ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
hibage প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সাধারণ নির্দেশিকা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহকসেবা যোগাযোগ | ৩ বছর |
| লগইন লগ | ১ বছর |
| বিপণন সম্মতি তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অনুরোধ সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে জানান — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
hibage আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
hibage কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
hibage প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও hibage ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে। এই পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
hibage সর্বদা আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্য জানতে চাইতে পারবেন
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন
আপনার তথ্য ফাইলে পাওয়ার অনুরোধ করুন
বিপণন বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করুন
তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখুন
hibage-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন — আজই নিবন্ধন করুন।